HOLLY产品介绍
“呼立智能客服”是由浙江星空互语智能科技股份有限公司和阿里巴巴、科大讯飞进行技术合作，基于国内最先进的语音识别（ASR）、文本转语音（TTS）、对话管理（DM）、口语理解（SLU）、自然语言生成（NLG）、自然语言处理（NLP）、RNN神经网络算法以及深度学习等前沿AI技术，研发出的能够在各个领域替代人工，从事简单重复的体力或脑力工作的AI智能客服。其中公司自主研发了RNN神经网络算法，RNN神经网络算法即一种特殊的神经网络结构，它是根据“人的认知是基于过往的经验和记忆”这一观点提出的，它不仅考虑前一时刻的输入，而且赋予了网络对前面的内容的一种记忆功能，通过该算法可以让呼立智能客服系统在自然语言处理（NLP）、语音识别等应用中的表现的更加从容。
作为中国智能语音领域的积极探索者，星空互语打造的“呼立智能客服”获得了广泛的市场认可，客户涵盖网络电商，金融、房地产、汽车、保险、教育培训、政企等多个行业领域，适用于各行业的“呼入性”服务咨询需求。“呼立智能客服”7×24小时全时段覆盖，模拟客服专员与用户进行沟通记录，接替人工及时快速地完成客户咨询、答复、操作指引、预约等日常客户服务。
“呼立智能客服”自上线以来，成为了许多企业智能增长的引擎。帮助企业的客服人力成本节约了80%，接待效率提升了280%，时间利用率平均提升了10倍以上，客户满意度更是提升了30%，得到了企业用户的高度肯定与赞扬。
营销管理模块：当月当日通话量一目了然
客户管理模块： 筛选客户意向等级及跟进
团队管理模块：方便快捷的管理团队成员
用户管理模块：不同的用户分配不同的权限
系统设置模块：设置分类模块、禁呼时间管理
采用最前沿的尝试学习技术
多种对话技术模块协同工作
快速精准识别客户对话表达语义
人机对话平均响应时间0.8秒
精准判断客户意向并精准回答。基于CNN/LSTM神经网络，理解上下文语境，针对复杂业务场景，理解客户意图，以智能流程引导访客进入下一轮会话，利用业务知识规则帮助访客解决实际问题。
普通话对话语音识别准确率达90%
金融保险
教育行业
客服中心
互联网行业
政府机关
物流行业
房地产
汽车
恒大御峰是湖州家喻户晓的房地产公司，湖州较大的新型城镇化住宅开发商，采用集中及标准化的运营模式，为市场提供多元化的产品。
呼立机器人为恒大御峰提供客服机器人服务，帮助恒大御峰在提升客服接待效率、提高服务质量和提升客户满意度方面提供帮助。
浙江佳源房地产集团有限公司，1995年始创于中国共产党的诞生地——浙江嘉兴，历经23年的发展，目前已经成长为一家控股集团型企业，员工1万5千人，业务范围遍及国内130余座城市。
在中国普惠金融领域，杭州平安普惠金融业务集群历经发展，以创新的科技和完善的风控为广大小微型企业和个人客户提供更加优质的借款服务。秉承“信任就是力量”的品牌理念践行信任为驱动的新型普惠金融。致力于成为全球最值得信赖的、客户首选的普惠金融品牌。
湖州不二知识产权代理有限公司是一家专业为客户提供国内外知识产权服务，公司实力雄厚，能满足客户多种知识产权的需求。
中国移动通信集团公司，是中国规模最大的移动通信运营商，主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务。
融创璟园房地产，旨在打造城东区域品质高端人居社区。整体社区的平面规划，充分考虑为高端客户提供最极致的居住体验。
湖州华数广电网络有限公司经营范围包括本市的有线电视网络、有线电视业务的管理、服务等等，是数字电视的先驱者。
我们提供细致的使用服务
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公司售后热线电话 0572-2165777
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公司有专业的软硬件部署、升级和维护, 保障智能客服系统健康、稳定运行。智能客服 平台每半年或一年会实现一次产品升级，让客户省力、省心更省钱。